Перезвоните мне
Ежедневно с 09:00 до 20:00
Beauty biotechnology
ЛИЦО
ТЕЛО
ВОЛОСЫ
МАГНИЙ+
НАБОРЫ
АКЦИИ
ИНГРЕДИЕНТЫ
БЬЮТИБЛОГ
Посмотреть все ᐳ
Цель применения
Тип кожи
Посмотреть все ᐳ
Очищающие средства
Тонизирующие средства
Сыворотки и концентраты
Уход за кожей век
Основной уход для разных типов кожи
Маски и дополнительное питание кожи
Close
Мы на прямой связи с Вами!
WhatsApp
Viber
VK
Messenger
Mail
Click to order
Ваш заказ
Total: 
При выборе способа оплаты выбирайте пункт "Наличными или банковской картой при получении", так как шлюз онлайн-оплаты заказов на сайте временно находится в режиме тестирования! Совсем скоро все исправим и наладим! ;-)  
Ваше имя
Email
Телефон
Промокод
Выберите вариант доставки
Payment method
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности

ДОСТАВКА И ОПЛАТА



Проблемы с заказом или доставкой?

Служба поддержки клиентов всегда Вами на прямой связи:

zakaz@jivabio.ru
Whatsapp +7 951 1 342 243

Пн-пт: 8:00—20:00 мск
Сб-вс: 10:00—19:00 мск

Дорогие клиенты! Мы живем в самой большой стране в мире, и это приятно)))
Ваши заказы иногда преодолевают невероятные, даже для путешественников, расстояния, погодные и другие сложные условия на пути к Вам!
выбирайте удобную для вас компанию-перевозчика и отслеживайте онлайн маршрут Вашей посылки, чтобы не беспокоится о состоянии заказа - эта возможность у Вас будет всегда под рукой, например в смартфоне ;-)

Прием заказов на сайте
На сайте заказы принимаются 24/7. Операторы интернет-магазина работают ежедневно с 8.00 до 20.00 по Мск.
Срок сборки заказа 1-2 рабочих дня.
Статус заказа можно отследить в Личном кабинете. Об изменении статуса заказа мы оповещаем по Вашему e-mail.
Вопросы по статусу Заказа и/или для внесения изменения в него, связанные с контактными данными/датой или адресом доставки/условиям доставки, звоните по номеру: +7 (951) 1 342 243 или пишите на эл.адрес: zakaz@jivabio.ru, не забудьте указать номер вашего Заказа.
Важное при получении заказа
При получении Заказа просим вас выполнить следующие действия:
1. Проверьте целостность внешней упаковки (транспортный короб).
2. Вскройте внешнюю упаковку и проверьте содержимое Заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов* товарной упаковки.
* Если Вам доставили поврежденную посылку/продукция не соответствует качеству или ее наличие неполное - напишите нам на почту zakaz@jivabio.ru или ждем Вас в соцсетях (номер заказа обязателен при обращении) и мы оперативно решим, как Вам заменить позиции заказа за наш счет!
Для замены, в случае несоответствия товара в Заказе заказанному или при наличии дефектов Товара, вы можете составить акт в присутствии курьера о "о несоответствии товара/не вложении части заказа", прислать информацию о расхождении на почту: zakaz@jivabio.ru, указать номер заказа и обязательно приложить фотографии:
-фото поврежденного/не соответствующего заявленному товара.
-скан/фото Акта о расхождениях, оформленного в присутствии курьера/в присутствии сотрудника ТК при самовывозе.
4. Подпишите транспортную накладную у курьера.

*Внешними дефектами Товара является: поврежденная или смятая упаковка, подтеки, сколы на упаковке, измененный цвет или структура продукта, осадок, отсутствие продукции в ёмкости более 1/3.
Рассматриваем заявки о возмещении только при наличии акта освидетельствования, так как все отправления страхуются.




Доставка до пункта выдачи
Заказ оплачивается Вами в пункте вывоза, если до этого не был оплачен онлайн способами. Заказ передается на доставку в течение 1-2 дней после подтверждения заказа.
* Если Вы находитесь в труднодоступном регионе России (Сахалин, Якутия, аналогичные), согласно классификации службы доставки, то на расчитанную стоимость доставки мы скидку 300 руб., но доставка будет платной. (Подсказка, выбирайте в таких случаях Почту России 1-го класса, зачастую она дешевле и в разы дешевле остальных логистов при заказе до 1 кг).

Популярные пункты самовывоза Boxberry (по всей России)
Срок доставки: 2-14 дней
При заказе от 3000 руб: бесплатно* (смотрите сноску выше)
При заказе до 3000 руб: до 2 кг стоимость доставки, как правило доставляет от 180 до 390руб
Отслеживание заказа: Нажмите здесь!

Пункты самовывоза СДЭК (вся Россия + Белоруссия + Казахстан)
Срок доставки: 2-16 дней
При заказе от 3000 руб: бесплатно* (смотрите сноску выше)
При заказе до 3000 руб: до 2 кг стоимость доставки, как правило доставляет от 160 до 360руб
Отслеживание заказа: Нажмите здесь!

Автоматизированные постаматы PickPoint (по всей России) - в процессе интеграции
Срок доставки: 2-10 дней
При заказе от 3000 руб: бесплатно* (смотрите сноску выше)
При заказе до 3000 руб: до 3 кг стоимость доставки, как правило доставляет от 260 до 390руб
Отслеживание заказа: Нажмите здесь!

Лидер по географическому покрытию отделений и оптимальные цены на дальние расстояния Почты России (Вся РФ+СНГ, кроме Украины)
Срок доставки: 2-10 дней
При заказе от 3000 руб: бесплатно* (смотрите сноску выше)
При заказе до 3000 руб: до 3 кг стоимость доставки, как правило составляет от 220 до 390руб
Отслеживание заказа: Нажмите здесь!

Доставка в СНГ
Доставка в Казахстан и Беларусь.
Доставка в Казахстан и Беларусь осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Срок доставки в эти страны: 3-6 дней.
Стоимость отправления в Казахстан до Пунктов выдачи (ПВЗ): от 380 рублей.
Курьерская доставка: 800 рублей.

Стоимость отправления в Беларусь до Пунктов выдачи (ПВЗ): от 270 рублей.
Курьерская доставка: 600 рублей.

При заказе на сумму от 3500 рублей скидка на доставку до ПВЗ — 250 рублей.
При заказе на сумму от 3500 рублей — скидка на доставку 300 рублей.
Отправка в эти страны возможна только при 100% оплате заказа.
Стоимость может быть увеличена в зависимости от веса заказа.
Максимальный вес заказа: 20 кг.
Внимание! При весе заказа свыше 3 кг., стоимость доставки будет увеличена исходя из тарифов транспортных компаний.
Максимальный вес посылки для отправки СДЭК — 20 кг.
Максимальный вес посылки для отправки Почтой России — 10 кг.
Максимальный вес посылки для отправки Boxberry — 10 кг.

Возможна доставка по всему миру. (В связи с пандемией временно приостановлена)
Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого заказа после его оформления.
При оформлении заказа за пределы Российской Федерации рекомендуем ознакомиться с правилами и тарифами таможенных услуг принимающей страны. Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

Курьерская доставка
Курьерскую доставку по г. Белгороду осуществляет наша компания.
Срок обработки и сборки заказа осуществляется в течение 1-го рабочего дня, доставка возможна в тот же день, по согласованию с клиентом. Оплата курьеру производится как наличными, так и через терминал (безналичный расчет).
Стоимость доставки по г. Белгороду - 99 руб. От 1000 руб - бесплатно (по г. Белгороду+10 км от города)

Курьерская доставка действует по всей России, осуществляется компанией СДЭК и Boxberry.
Стоимость курьерской доставки от 350 рублей.

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 3500 рублей — для Москвы и МО, Санкт-Петербурга и ЛО, а также центральных регионов России. Бесплатная доставка возможна только при условии, что вес заказа не превышает 2 кг для Boxberry и 3кг для СДЭК.

Для отдалённых регионов России (Урал, Сибирь, Крым и Дальний Восток) действует скидка на доставку курьером - 300 рублей.

Стоимость доставки может меняться в зависимости от веса заказа и региона доставки. Подробности уточняйте у менеджеров интернет-магазина.


Самовывоз
Самовывоз из пункта выдачи заказов:
Оплаченный или подтвержденный на сайте заказ вы можете забрать/оплатить по адресу:
г. Белгород, ул. Конева,2, ТЦ Солнечный, 2 эт. пав. 76
Информация о заказе доступна по телефонам: +7 952 438 60 48 и +7 916 414 95 06
Выдача заказов: ежедневно с 09:00 до 19:00.
За 20 минут необходимо проинформировать о вашем прибытии.


Самовывоз из главного офиса:
Оплаченный на сайте заказ можно забрать по адресу: г. Белгород, ул. Энергомашевская, 25А,
Информация о заказе доступна по телефону: +7 (951) 1 342 243
Выдача заказов: ежедневно с 09:00 до 19:00.
За 20 минут необходимо проинформировать о вашем прибытии.

ОПЛАТА ЗАКАЗА
Наличными вы можете оплатить заказ при получении в ПВЗ с помощью наложенного платежа, наценка за такой способ (зависит от выбранного вами логиста) составит от 0% до 2% от стоимости вашего заказа.
Наличными вы также можете оплатить курьеру и доставке по г. Белгороду и при получении заказа самовывозом.
Безналичная оплата происходит через авторизационный сервер процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:  МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Также в оплате Вы можете использовать электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI.

Оплата банковской картой с помощью через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 951 1 342 243.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Оплата банковской картой с помощью PayOnline
Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более десяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете. Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro.
Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля. Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных. После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.
Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.
Оплата с помощью Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI  с помощью PayOnline
Вы можете оплатить заказ прямо на сайте интернет-магазина %username% через электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI. Безопасность платежей обеспечивает процесинговый центр PayOnline.
В случае возникновения вопросов, связанных с оплатой через электронный кошелек, вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки PayOnline по телефону +7 495 134 07 29.
Наличный расчет
Наличными вы можете оплатить заказ при получении в ПВЗ с помощью наложенного платежа, наценка за такой способ (зависит от выбранного вами логиста) составит от 0% до 2% от стоимости вашего заказа
Также Вы можете оплатить заказ наличными при доставке курьером по г. Белгороду (+10 км)
Правила обмена и возврата
Если Вам доставили поврежденную посылку/продукция не соответствует качеству или ее наличие неполное - напишите нам на почту zakaz@jivabio.ru или ждем Вас в соцсетях (номер заказа обязателен при обращении) и мы оперативно решим, как Вам заменить позиции заказа за наш счет!

Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
Где находится пункт самовывоза
Свяжитесь с нами
+7 952 438 60 48
+7 916 414 95 06
Почта: zakaz@jivabio.ru
Адрес
Энергомашевская, 25А, 2 этаж
Белгород, Россия
Отдельный вход слева от входа в магазин продуктов. Далее позвоните нам!

Как добраться
Поверните налево с улицы Раздобаркина или Извилистой на Энергомашевскую. Красное отдельно стоящее здание с удобной зоной парковки - это и есть 25А.
Made on
Tilda